Politique d'expédition
NOUS OFFRONS LA LIVRAISON VERTE EXPRESS GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER
LIVRAISON
5.1. Lieu de livraison
La commande est envoyée à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Astartelux Jewelry décline toute responsabilité en cas d'erreurs typographiques de la part du Client, ou de toutes conséquences découlant de ces erreurs en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ces hypothèses, les frais éventuels de réexpédition seront à la charge du Client.
Il appartient au Client de s'assurer que toutes les mesures sont prises pour prendre livraison de la commande. En cas de non-livraison de la part du Client (absence de trois tentatives de convocation d'un rendez-vous de livraison, expiration du délai imparti pour retirer le colis après avoir été informé de la tentative de livraison), la commande sera retournée par le société de transport jusqu'à Astartelux Jewelry et sera à la disposition du Client dans les locaux d'Astartelux Jewelry. La commande pourra être réexpédiée au Client sur simple demande suite au paiement des frais de réexpédition
5.2. Retards
Les délais de fabrication des produits sont donnés à titre indicatif.
Le délai de livraison d'une commande ne peut excéder 30 (trente) jours à compter de la date de réception par Astartelux Jewelry du paiement intégral de la commande. Au-delà de ce délai, le Client a le droit, s'il le souhaite, d'accorder une prolongation à Astartelux Jewelry ou d'annuler la commande.
La date de livraison est considérée comme la date à laquelle le transporteur tente pour la première fois de livrer à l'adresse de livraison indiquée par le Client.
5.3. Réception de la commande
Le Client devra vérifier l'état et la conformité des produits finis à réception. Il devra alors accepter formellement la livraison en signant le bon de livraison remis par le transporteur. Aucune réclamation ultérieure sur l'état des produits livrés ne sera acceptée, la vérification de l'état des produits étant réputée effectuée à la signature du bon de livraison.
Si, lors de la livraison, l'aspect extérieur du colis n'est pas parfait, le Client procédera à son ouverture en présence du transporteur, afin de vérifier l'état des produits. En cas de détérioration des produits lors du transport, le Client devra refuser le colis endommagé et mentionner « refusé car endommagé » sur le bordereau de livraison.
Dans le cas où le Client n'est pas le destinataire de la commande, il appartient au Client de s'assurer que le destinataire du colis a pris connaissance des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente relatives à la procédure de réception du colis.
5.4. Propriété – Risques
Le transfert de propriété des produits s'opère au paiement intégral du prix.
Le transfert des risques des produits a lieu à la livraison des produits.